Intervenez-vous vraiment 24h/24 et 7j/7 ?+
Oui, André Serrurier est joignable de jour comme de nuit, y compris les week-ends et jours fériés, pour toutes les urgences serrurerie à Lyon 6 et arrondissements limitrophes.
Quel est votre délai d'intervention moyen ?+
Nous faisons notre maximum pour être sur place en 10 à 20 minutes selon votre secteur et les conditions de circulation.
Quels arrondissements desservez-vous ?+
Nous intervenons dans tout Lyon (1er, 2e, 3e, 4e, 5e, 6e, 7e, 8e, 9e) et les communes alentour : Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux, Sainte-Foy-lès-Lyon, Tassin-la-Demi-Lune, Écully, Oullins. Notre atelier est basé au 12 rue Vauban, 69006 Lyon.
L'ouverture de porte abîme-t-elle ma serrure ?+
Nous privilégions toujours les techniques d'ouverture non destructive. Dans plus de 90 % des cas, votre porte et votre serrure restent intactes.
Dois-je fournir un justificatif pour une ouverture de porte ?+
Oui, pour des raisons de sécurité, nous demandons une pièce d'identité et un justificatif de domicile avant toute ouverture.
Proposez-vous un devis avant intervention ?+
Oui, un devis détaillé vous est systématiquement remis avant tout travail.
Faut-il changer toute la serrure après une perte de clés ?+
Pas forcément. Dans la majorité des cas, le remplacement du cylindre suffit pour garantir que les anciennes clés ne fonctionnent plus.
Quelle est la différence entre blindage de porte et porte blindée ?+
Le blindage renforce votre porte existante avec une plaque d'acier sans la remplacer. La porte blindée est un bloc-porte complet qui remplace entièrement votre porte. Le blindage est plus économique, la porte blindée offre une protection maximale.
Quelles marques de serrures installez-vous ?+
Nous travaillons avec les principaux fabricants certifiés : Vachette, Bricard, Fichet, Mottura et d'autres marques reconnues.
Qu'est-ce qu'une serrure certifiée A2P ?+
La certification A2P (Assurance Prévention Protection) est délivrée par le CNPP et garantit la résistance de la serrure aux tentatives d'effraction. Trois niveaux : A2P une, deux ou trois étoiles.
Réparez-vous les serrures ou faut-il toujours les remplacer ?+
Nous vérifions toujours si une réparation est possible avant de proposer un remplacement.
Que faire immédiatement après un cambriolage ?+
Ne touchez à rien, appelez la police pour déposer plainte, puis contactez-nous pour sécuriser rapidement vos accès. Attestation pour votre assurance fournie.
Fournissez-vous une attestation pour l'assurance ?+
Oui, après chaque intervention liée à une effraction ou un sinistre, nous remettons une attestation détaillée et une facture.
Intervenez-vous pour les professionnels et les copropriétés ?+
Oui, nous accompagnons commerces, bureaux et copropriétés pour la mise en sécurité, le changement de serrure et l'installation de systèmes de fermeture.
Une porte blindée isole-t-elle du bruit et du froid ?+
Oui, les portes blindées de qualité offrent une excellente isolation phonique et thermique.
Peut-on blinder une porte en bois ?+
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. La tôle d'acier est fixée sur la face intérieure et l'aspect extérieur reste inchangé.
Comment obtenir un devis ?+
Contactez-nous par email à andreserrurier6@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Nous vous répondons rapidement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et virement bancaire. Une facture détaillée vous est remise après chaque intervention.
Vos interventions sont-elles garanties ?+
Oui, toutes nos interventions et les pièces posées sont garanties.